A empresária Luciana Reck é daquelas executivas que ama o que faz e coloca em prática toda sua expertise, com muita criatividade, para apresentar produtos únicos. Assim surgiu a Santho Aroma, uma marca que investiu no conceito de Marketing olfativo para criar a Boutique de aromas Santho Aroma, pioneira na Região das Hortênsias dentro do segmento.
O marketing olfativo é uma das técnicas de marketing emocional capaz de atuar diretamente sobre as emoções do consumidor.. Através deste conceito o aroma promove conexões emocionais com a marca, melhorando vendas e fidelizando clientes. O sucesso consiste em conseguir criar um aroma que lembre a marca de uma empresa.
Atendendo o consumidor final com uma elegante e charmosa loja na principal avenida de Gramado, a Borges de Medeiros, a Santho Aroma cumpre sua missão de encantar as pessoas pelo olfato. São mais de cinquenta aromas com exclusivas composições aromáticas para todos os gostos e desejos. São difusores com varetas, perfumes de ambiente em spray, essências concentradas, perfumes para roupas e lençóis, difusores elétricos e afins. Oferece também peças decorativas que complementam a aromatização e embelezam os espaços, velas aromáticas, produtos para banho e higiene pessoal, mimos e presentes.
Em expansão, a marca já tem um trabalho conhecido por todos os cantos do Brasil através dos visitantes que levam consigo mais do que um perfume de ambiente, uma alquimia de amor e dedicação. “Somos pessoas felizes com o que fazemos, colocamos amor e sentimento em cada detalhe, nossa vocação não é apenas profissional, mas é também social, familiar e pessoal”, destaca Luciana.
Em família: sensibilidade de mãe e filha
Tudo começou com a descoberta de um olfato muito aguçado. Luciana conta que mesmo sem entender, todos os “cheiros” a interessavam. Com o passar dos anos continuou ligada a este universo por meio dos perfumes pessoais e procurava conhecer e provar os lançamentos das mais famosas marcas da perfumaria. Colecionava (e ainda coleciona) perfumes e frascos.
Há mais ou menos doze anos, junto com sua mãe, começaram a manipular artesanalmente algumas essências e “brincar” com aromas nos tempos vagos, fazendo sabonetes artesanais para uso próprio e algumas composições para perfumar a casa. “Não passava de um hobby, pois na época eu trabalhava na área comercial e marketing de uma empresa tradicional da cidade. Minha formação acadêmica é em Comunicação Social, ênfase em Relações Públicas”, conta.
Certa vez, presenteou uma amiga, proprietária de uma pousada, com um home spray, feito por ela. Os hóspedes se apaixonaram pelo “cheiro bom”, bem como, a qualidade de fixação do produto.
“Pensei: porque não aromatizar outros locais? Convidei minha mãe para seguir “meu nariz” e um sonho! A partir daí, fomos buscar conhecimento para nos aperfeiçoarmos e nos profissionalizarmos para então, entrarmos de cabeça no que seria um novo projeto!
Aprendi muito do que sei sentindo o cheiro das coisas, lendo muito, indo atrás de pessoas que sabiam sobre o assunto e busquei ajuda técnica na área”, fala.
Exclusividade e aromas personalizados
A marca foi impulsionada por projetos junto à hotelaria e comércio da Região das Hortênsias e outras localidades, utilizando a aromatização para atrair o interesse dos consumidores e aumentar a simpatia pela marca, produto ou serviço. O trabalho consiste em avaliar os estabelecimentos, seus produtos, seus clientes, sua marca e então, planejar e construir um aroma para estabelecer uma identidade olfativa. A partir daí a Santho Aroma se responsabiliza por manter o espaço aromatizado e quando há interesse do cliente desenvolve produtos aromáticos com a marca dele.
Um dos projetos de grande sucesso foi o aroma Voyage criado para o Espaço Luxury do FESTURIS, que estreou em 2016 na Feira de Negócios. “O nome francês Voyage significa viagem e com ele turismo e sonhos que estão interligado ao luxo. Por isso, o aroma tem notas exclusivas e elegantes, conferindo uma composição aromática que transmite a sensação de conforto ao ambiente.” explica Luciana Reck. Inspirado na palavra Viagem, a fragrância leva notas olfativas de bergamota e mandarina, rum, coentro, noz-moscada, cominho, gerânio, violeta, patchouy, âmbar, cedro e vanilla a interação.
